恩兰：

最近还好吗？我在图书馆一切都好，今天发生了一些事情，在这里跟你分享一下～

今天上午有一个讲座，是讲年长者的呼x1系统问题，我本来想去的，但因为上班的关系只能在巡馆的时候偷偷的看一下，结果人相当多。活动结束後没多久，负责的人就拿了一箱东西到柜台。

「这些是什麽啊？小芬姐？」她走近柜台後我才发现是一叠像文献的东西。

「这是刚才讲座的讲义，可以让读者拿。也要麻烦你zuo个标语让大家知dao一下。」小芬姐chuan了口气简单的跟我说明。

原来如此，真是个贴心的讲师，也幸好有剩下的讲义，这样有需要的读者才可以拿。刚开始的确没什麽人拿，後来知dao可以直接拿走後便慢慢有人领取了。大概１２点多，有位妇nV拿了之後，很开心地走到柜台这里dao谢。我还来不及反应，但她似乎是看chu我的疑惑，於是解释了一下：「因为我爸爸跟公公都有这方面的问题，想说来图书馆看看有没有相关的资讯，想不到刚好有这样的讲义，对我帮助很大。谢谢你们～」

我看着她离开的背影，觉得很庆幸这场讲座的讲义有帮到她，也希望她的家人们都能平安健康。

对了，突然想到，上次见面时不是跟我说你借了一本书吗？当时跟你说我觉得那本书很熟悉，今天查过借阅纪录後才发现－－原来我之前有借过那本书。虽然已经有段时间了，不过那本书真的很好看，文笔liu畅不说，故事架构也相当严谨，还记得当时借了之後我才hua一个礼拜就看完了。你看到後应该会很讶异，因为我真的没有很喜huan看，哈哈～

不过你有碰过同时跟某个人借同本书的经验吗？昨天无意间发现我竟然跟暗恋的同事借了同本书耶，只是他跟我说是最近这个礼拜才借的，我则是上个月拿到，你也不要期望我跟他有什麽发展啦，虽然我暗恋他但不见得要跟他在一起，而且，他对我只是普通的同事之情。至於书吗，我翻了一下，其实写得有点shen，如果不是对天文有兴趣的人会有点看不下去。但还是不能忽视那是本好书的事实。真希望自己能在借阅时间到之前看完呢。

今天其实是个很和平的日子，所以能分享的事情也不多，没关系，我还会再写信给你的，等着你回信罗～再见～

筱骐２０１９．４．１０

恩兰：

看到你的回信我好开心，你说除了上次的讲座之外，还有什麽我觉得有帮到读者的故事吗？其实还ting多的呢，最简单的例子就是介绍读者用电子资料库吧，有些人是拿资料库查以前的报纸、有些人是想学习语言、有些人是看线上杂志。跟他们说明之後，都说有资料库是件方便的事情。不过说到报纸，你也知dao我在的柜台是跟报纸杂志b较相关的，今天下午的时候，我就碰到相关的好经验跟坏经验各一，容我慢慢叙述。

好的经验是发生在我休息後没多久的事情，有位读者前几天问我们装订的报纸放在哪边，因为他有需要，我们指了方位後他便过去找了。没多久他回来跟我们说他找到自己需要的资料。

「幸好你们有装订报纸，这篇文章是我前不久过世的爸爸写的，想说印下来zuo个纪念。」

「他一定会在天堂过得很开心的，放心～」我安wei着他，看着他难过但jianqiang的样子，心里也相当的有ganchu2呢。毕竟总有那麽一天，我们也会亲自碰到这样的状况，只希望到时候能好好地说再见。

你一定觉得奇怪这算哪门子好经验，只要有帮到读者，都算是好经验啊。接下来碰到的就是个莫名其妙的人，他是我快下班的时候碰到，卢很久，我差点弄到快抓狂。首先，他跟我们说要找报纸，但完全不说要哪个年份哪zhong报纸，跟我搭档的阿华很有耐心的跟他说：「如果要帮忙找报纸的话，要跟我们说是哪个时间或哪zhong报纸，这样会b较好找喔。」

谁知dao刚讲完这句话，他ma上抓狂：「你们这是什麽态度，我要你们帮忙找报纸还废话这麽多啊？不要以为你们是馆员就可以为所yu为！」你可以想像，当我跟阿华听到这段话时，是呈现一个黑人问号的状态。我则是跟他说：「我们这边的报纸都在电梯口附近，如果您有需要可以直接过去。」「你是耳聋不成？我要的是以前的报纸，你们这些馆员真的很糟糕。」老实说，这样的对话说了至少三次，最後还是我跟他说了：「这位先生，我们是馆员，不是超能力者，你不说清楚自己的要求还qiang迫我们帮你服务，这是很不讲理的，至少跟我们说你要查什麽方面的东西，不是要我们猜。」他大概是被我动怒的神情吓到，才慢慢的说自己的要求。原来他想找某个政治人wu的资讯，但忘记时间也忘记登在哪个报，所以才对我们这麽不礼貌。

「下次直接跟我们说要查谁就好，忘了没关系，给我们一些线索帮忙查，一定会尽量帮忙的。」我看他态度ruan了下来，也就没那麽冲。最後当然还是帮忙找到他要