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“所以,是你的同胞不
享受到这样
标准的服务是吗?因为麻烦?”林晚离语气很平,但是,气场很足。
上任的同时,叶蔚音也准备好了别的礼
。
接任代理总裁有段时间了,但是,她没有太大动静,这让AFF内
的人,开始怀疑她的手段以及能力。
这场会议开了四十分钟,等所有人都返回自己岗位以後,秘书询问林晚离:“林总,他们怕是会当耳旁风。这些个
层,全是老油条了,恐怕会当这一
,背着一
。”
“我就是要让他们yAn奉Y违,不然怎麽抓他们的错
?”林晚离若有
意地答。
“为什麽不沿用欧洲标准?”林晚离又问。
副总汗
浃背,有些招架不住。
拿到合同,有泰熙的专利和原料加持,林氏可以在未来几年内,再上几个台阶。”
早年有nV孩因为使用林氏产品过
,引起呼x1衰竭最终抢救无效的新闻。那时候被老太太压下去了,现在,可以拿
来炒一炒了。
……
“我知
了,妈。”
两边的复仇戏码都已
正轨,
上就能掀起ga0cHa0,而这时候的林晚离,却坐在AFF的办公室,
理成堆的投诉案件。
明明覆仇的时候,手段雷霆又
调,怎麽AFF每况愈下,她还能安静地坐在办公室里翻文件呢?
……
林晚离依旧很平静,但是话语很有力。
“欧洲标准麻烦,且过程漫长……”
众人一时失语,无话可说。
上任几天,她第一次召开
层会议。让秘书把这几天新增的投诉信,摆在了椭圆形的会议桌中间。
既然没人闹这个,那她就要准备自己闹了。
整个会议室有二十人
,全都围着会议桌
张地搓手,有些撑着下
不屑,也有些纯粹想看林晚离要玩什麽把戏。
“FAA的车位居一线,在国内的服务却位於九
。我们一边在抱怨生意不好,一边又对消费者表现
我们的
傲?所以呢?因为欧洲标准麻烦,过程漫长,就自己制定了一
狗都看不上的服务标准?”
林晚离低
思索了几秒,然後抬
看向所有人,
:“我想知
,AFF亚洲分公司对待消费者的服务条款是谁制定的。”
其实林晚离在等,她希望消费者给她Ga0
大事
来,无论是服务态度也好、车有质量问题也好,她希望有人扯开这块遮羞布。但是等了几天,也只等来了成堆的投诉信。
说完後,林晚离换了个姿势,继续对所有人发问:“大家都开什麽车?至少,不开AFF吧?因为你们知
,开AFF,在国内,得不到好的服务,会被置换以次充好的零
件、会被虚
维修价格,会被客服内涵瞧不上。”
“是上一任总裁和大家一起制定的。”副总连忙回答。
“各位有利益牵扯,我很清楚,但就此打住。从明天开始,将欧洲标准下放到各个销售以及售後门店,立即执行。”