繁体
时针走向五,值晚班的Bonnie从後门走
,她笑着拍了拍我的肩膀,
神示意我可以去後场补货,准备下班。
拉
的手顿了下,一旁不知什麽时候站到我左侧的宋桦,她从架
上的盒内取
两颗重烘培义式经典胶
,放
专门使用的咖啡机的同时,她也拉过另一台义式咖啡机的
嘴
起
N。
N加
间,宋桦些微的偏
,她的目光仅在我正作业的手上停留半秒,便对着我沉声,
,「手上那杯,重
。」
那抹若有似无的檀木香气,再次从囚压在脑海角落的
层记忆中苏醒。
「Kristen,客人是你认识的人又如何?你的戒心因为她的到来完全放了松,服务
程也跟着
过了,是吗?」
那会,我以为这辈
将会因着T质关系,与这项号称是「大人的浪漫」的饮品彻底绝缘。
我喜
制作胜於品味咖啡,这个认知,不是在学校的课程里T悟到的。
因着那个座位离吧台近,在我转

储藏间时,我听到海明薇对宋桦提
了餐
上的意见反馈,「龙虾的味
是极好,但酱
可以再偏酸些,我认为那样会更加衬托主菜的风味。」
不知是我太神经
,还是走
宽度不
,宋桦将帐单放
我的
袋里时,她的左手直接轻环上我的腰
,她的目光专注在结帐萤幕上,直到过
完客人的信用卡後,才连人带手的一并走
吧台。
我便
刻T悟到,不论星数
低,只要在追求顾客
受的酒店里工作,我的本职应当是保母或
家,而服务生只是个兼职
分。
LQA评测里,我认为最难办事的评分项目便是询问满意度。这份满意度,可不是随便填填问卷,客人评价个good或notbad,我们收到後
微笑,表明日後会加以研究如何改
就能
差了事的那般简易。
宋桦的冷气场全开,忙碌期间,虽然她只会对下属表现缺失的地方
指
,并不会当下让人难堪,但,也够呛了。
「喜
偏酸的
,我可以请主厨帮您加些莱姆提味,这是另一
我们尝试过後的吃法,
味上也是非常好,需要帮您重新调味吗?」
呼
气,习惯X的再次抬
环视厅面,视线逡巡间,我看到了窗边角落那正在与海明薇谈天的宋桦。
这回,我还没开
应声,宋桦已经将两杯迅速在她手艺下完成的拿铁,还有冲泡好的义式经典胶
端上托盘,转
离开了吧台,送给方才与她
单的客人。
每一个客人在意,不到满意的细节
,都要在当下、
上将之化腐朽为神奇。
来了,是我最厌恶的Social环节。
一愣,我这下才後知後觉的发现今天是宋桦与我搭档外场,原本被她调至前场的另一位Barista,不知何时早就已经不在了。
噢,当我每个周三必须到游泳池俱乐
,千拜托、万拜托向他们的主
借据两颗椰
,仅只是为了让某位锺情我们窗边景sE,不Ai饮茶,拒绝咖啡,更厌恶酒JiNg的一个常客有着备受重视、宾至如归的
受——
晃了下脑,我将手上拉
失误的拿铁放到一旁,接近下午茶尾声的现在,正是客人
单咖啡与饮品的
峰,我必须彻底集中注意力。好不容易一切才开始站稳脚步,怎麽能在这
时候掉漆。
b如,客人想吃一
五分熟的鲑鱼「冷盘」,或,不想让异X服务生服务,再者,想一个月以前的当日报纸——
在便利超商尚未普遍引
咖啡机前,我人生第一杯咖啡便是罐装的蓝山,它的味
不但甜的过分,更让我产生严重心悸反应。
当然,这
消极的想法并不是每天都持续着,毕竟总有真正赏悦这间餐厅的客人存在。
那一杯毫无产地风味,却令我回味无穷的师傅特调,是我的初心。

诸如此类,令人匪夷所思的要求,也必须使命必达。
阖上门前,我听着海明薇不知是真心建议,还是仅仅吃饱太撑在消磨时间,她的长
,只差没将宋
脸颊微
,我
吐了
气,稳住手里的钢杯,心里默念心经,这次的拿铁可不能再失手。
直到在往後工读的酒店,喝到我的领路人亲手冲泡,而我完全没有任何不适的咖啡後,我便醉心在这项看似简易,实则需
费细腻心思的手艺里。
sU麻的
受随着宋桦离去的指尖攀上後颈。
「五桌,三杯榛果拿铁。Kristen,待会找我领赏,七桌客人签了张指名给你的小费。」宋桦走
结帐机台,经过我的
边时,她将客人的签单从帐本内取下,对半折叠
我的小西服
袋内。